聚合力辦實事 “六進一請”潤人心——建行四川省分行積極弘揚傳承張富清精神

建行四川省分行常態(tài)化學(xué)習(xí)張富清事跡、弘揚奉獻精神，2021年，深入貫徹黨中央關(guān)于開展黨史學(xué)習(xí)教育決策部署、總行黨委系列落實措施，結(jié)合全分行實際情況，依托勞動者港灣，組織、指導(dǎo)各分（支）行張富清金融服務(wù)隊、張富清黨員突擊隊走進市場、校園、社區(qū)、鄉(xiāng)村、軍營、客戶家中，為人民群眾辦實事、辦好事、解難題。

“六進”：金融服務(wù)零距離

進市場 把心思用在破難點上

建行四川省分行張富清黨員突擊隊走進五金機電市場、二手車市場、農(nóng)貿(mào)市場等，積極與客戶溝通，主動了解其業(yè)務(wù)發(fā)展詳情，提供建行的普惠金融、數(shù)字錢包、聚合支付、建行生活、善融商城等相關(guān)金融服務(wù)，在送上金融服務(wù)“及時雨”/幫助化解融資難題的同時，切實維護消費者權(quán)益，深化為民惠民便民舉措。

張富清黨員突擊隊走進青白江萬貫五金機電城

進校園 把行動用在疏堵點上

建行四川省分行張富清金融服務(wù)隊走進校園宣講金融知識，提升廣大師生的金融安全意識：在四川外國語大學(xué)成都學(xué)院，張富清黨員突擊隊隊員們進行防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣講，包括常見的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手法和防范方法、反恐、銀行卡安全知識、征信報告、校園網(wǎng)貸等；在四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院，張富清黨員突擊隊員們?yōu)閺V大師生全面講解銀行卡的使用常識，對出借出銀行卡的危害做了重點提示，并以具體案例揭露了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的特征和類型。

張富清黨員突擊隊走進四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院

進社區(qū) 把精力用在履責(zé)任上

建行四川省分行各級黨組織的張富清金融服務(wù)隊隊員們，自覺擔(dān)起社會責(zé)任，走進周邊社區(qū)，進行公益講座。張富清金融服務(wù)隊走向身邊群眾，送去溫暖關(guān)懷：在成都市金堂縣金山公園，有他們向大眾宣傳安全用卡、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的聲聲話語；在達州市楊柳社區(qū)，有他們慰問困難特殊群眾、送去慰問品及生活日用品的正能量行動；在自貢市黃泥坳社區(qū)，有他們和社區(qū)工作人員一起開展愛國衛(wèi)生活動，對重點責(zé)任區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生進行清潔和整治的忙碌身影...... 

張富清金融服務(wù)隊在成都市金堂縣金山公園開展金融知識宣傳

進鄉(xiāng)村 把勁頭用在抓落實上

建行四川省分行張富清金融服務(wù)隊積極服務(wù)村民，助力鄉(xiāng)村振興：在崇州市白頭鎮(zhèn)崇德社區(qū)退役軍人服務(wù)站，隊員們與社區(qū)居民近距離接觸，向他們講解互聯(lián)網(wǎng)時代下的手機銀行，龍財富、龍支付、建融家園等相關(guān)業(yè)務(wù)知識，并鼓勵基層群眾使用手機銀行；在瀘州市通灘鎮(zhèn)魏北村，隊員們向村民深入講解了“裕農(nóng)貸”“抵押貸”等普惠金融產(chǎn)品，同時列舉了一些助農(nóng)貸款的真實案例，讓在場的農(nóng)戶們體會到建行普惠金融政策能幫助他們的生產(chǎn)建設(shè)；在廣元市大灘鎮(zhèn)天池村，隊員們將實用的金融知識送到田間地頭，做好鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接。

張富清金融服務(wù)隊走進廣元市大灘鎮(zhèn)天池村送金融知識

進軍營 把時間用在搭紐帶上

張富清金融服務(wù)隊提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，搭建合作紐帶，鞏固軍民關(guān)系：在樂山市，隊員們來到中國人民解放軍某部隊，上門辦卡、發(fā)卡激活，幫助他們按時完成補貼工資發(fā)放，得到部隊官兵的贊揚；在阿壩州，隊員們前往武警支隊開展送金融知識進軍營活動，向官兵們講解國家安全教育日、反洗錢、預(yù)防電信詐騙等法律知識和常識；在甘孜州，隊員們走進武警某部，為近百名官兵們進行了反洗錢、反詐騙、金融消費者八項權(quán)益、存款保險等消保知識專題宣講，并現(xiàn)場解答了他們對于銀行業(yè)務(wù)的疑問。

張富清金融服務(wù)隊隊員們走進武警部隊開展消費者權(quán)益保護知識宣講

進客戶家中 把功夫用在解痛點上

張富清金融服務(wù)隊隊員們走進成都市經(jīng)開區(qū)某患病老人家中，為其上門辦理社?？せ钌祥T核實業(yè)務(wù)，解決該客戶急需使用社?？ㄖ」べY的困難。張富清金融服務(wù)隊隊員們?yōu)榫d陽市三臺縣某殘疾人士提供上門服務(wù)，幫助其申領(lǐng)國家殘疾補助。隊員們前往成都市新津區(qū)精神病醫(yī)院，為特殊客戶上門辦理社?？ā?/p>

2018年7月起，建行“勞動者港灣”免費向社會大眾提供飲水、充電、熱飯、休憩等基礎(chǔ)便民服務(wù)，視情況配套雨具、急救箱、輪椅等應(yīng)急服務(wù)，大力倡導(dǎo)“便民文化、共享文化、社區(qū)文化”。在四川，650余個“勞動者港灣”累計服務(wù)超過400萬人次的勞動者、有需求的社會公眾，并與醫(yī)院、公安、街道辦等機構(gòu)合作舉辦反詐知識普及、健康義診、社區(qū)服務(wù)等公益活動近500次：

“孫老師，我們每個月取社保，也想使用自助機具，可是年紀(jì)大了眼睛不好，看不太清楚屏幕上的字?！?/p>

“李叔，建行的自助機具專門為老人設(shè)計了‘大字版’，您以后取錢時，先點取款機屏幕右下角的‘大字版’就可以啦。”

在眉山，張富清金融服務(wù)隊隊員化身講堂老師，為數(shù)十位老年客戶詳細介紹了金融機構(gòu)“適老化”服務(wù)。看到建行“勞動者港灣”為老人提供的輪椅、拐杖、放大鏡、老花鏡、無障礙通道和愛心座椅，大家交口稱贊。此外，張富清金融服務(wù)隊還準(zhǔn)備了關(guān)于掃碼支付、線上打車、線上掛號和繳費的互動教學(xué)、一對一指導(dǎo)。“今天學(xué)會了掃碼支付，以后去菜市場就不用帶現(xiàn)金了，也不用擔(dān)心錢包被偷或者收到假幣了?！崩先藗冮_心地說。

張富清金融服務(wù)隊為老年客戶舉辦“銀發(fā)講堂”

在成都金堂迎賓支行“勞動者港灣”，張富清服務(wù)隊邀請某物業(yè)公司人員體驗支行“勞動者港灣”成效，客戶經(jīng)理通過“港灣課堂”向環(huán)衛(wèi)工人講解了電子銀行安全、防范網(wǎng)絡(luò)詐騙等知識，將金融知識送到群眾中間。（川建軒）

編輯：曹煜

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